服務承諾_張家口富安機械制造有限公司
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    服務承諾 Service commitment
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      一、 產品售前,隨時為您提供產品技術咨詢,滿足各類產品資料索取。

      二、 產品售中,保證在產品驗收時到貨前及時解答您的疑難問題,提供各方面的技術支持。

      三、 產品售后,技術服務人員保證及時到現場提供地面鋪試、井下安裝的技術指導和人員培訓。

      四、 公司保證在設備開始使用之日起,三個月內進行使用調查,征詢用戶意見,了解設備使用狀況。

      五、 產品在使用過程中出現問題時,保證24小時內反饋調查及初步處理結果,先保證用戶有備件更換,48小時內拿出赴礦處理或返修意見。

      六、 設備維修時,準確、務實地為您提供既經濟又合理的大修方案,并以技術相支持,做到有求必應。

      七、 我們時刻與每一位用戶保持聯系、溝通,對您進行回訪,接受您的各類意見和建議。

      八、 保證配件的及時供應,讓您在使用設備時無后顧之憂。

      九、 本承諾適用于本公司生產的各型刮板輸送機、轉載機、破碎機、刨煤機等煤礦工作面專用設備。

      十、 我們的承諾就是為了給您創造更多價值,使我們之間保持零距離。
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